TNT IP SOLUTIONS assure un service hotline avec un numéro unique géographique (non surtaxé) en 04 42... du lundi au vendredi de 8h00-12h30 14h00 18h00 afin de répondre à toutes demandes. Notre force est d’assurer un service de proximité et de réactivité pour nos clients avec des garanties de temps de rétablissement (GTR) jusqu’à 2 heures suivant les contrats. Notre équipe de 20 personnes est prête à apporter un service à haute expertise technique, le tout à taille humaine. Un responsable technique ainsi que 8 techniciens tous experts dans leur domaine vous apportent une maintenance sur site ou une assistance en télémaintenance.
TNT peut proposer différent contrat de maintenance, dont celui avec numéro dédié et astreinte d’un technicien pouvant intervenir 7 jours sur 7, 24 heures sur 24
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